Chính sách giao hàng của Gia Hưng Bike nhằm đảm bảo sự tiện lợi và hài lòng tối đa cho khách hàng. Với mục tiêu mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, chúng tôi luôn nỗ lực để cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy. Gia Hưng Bike luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Dưới đây là chi tiết chính sách giao hàng áp dụng từ ngày 10/06/2024.

1. Miễn phí giao hàng toàn quốc cho tất cả các đơn hàng Xe Đạp.

Một trong những ưu điểm lớn của Gia Hưng Bike là chính sách miễn phí giao hàng toàn quốc cho tất cả các đơn hàng xe đạp. Chính sách này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà còn thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất.

2. Thời gian giao hàng:

  • Bán kính dưới 20km (nội thành): Giao hàng trong 24 giờ, chậm nhất 48 giờ
  • Từ 20km trở lên, ngoại thành, ngoại tỉnh: Giao Hàng Qua Bưu Điện, thời gian giao hàng từ 5-7 ngày tùy địa điểm

Đối với đơn hàng trong phạm vi dưới 20km, chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 24 giờ và chậm nhất là 48 giờ. Đối với những địa điểm xa hơn, chúng tôi sử dụng dịch vụ của Bưu Điện để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng trong thời gian từ 5-7 ngày.

IV. Những Lưu Ý Khi Nhận Hàng

  1. Kiểm tra sản phẩm: Trước khi ký xác nhận và nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, phụ kiện đi kèm và các giấy tờ liên quan. Điều này giúp đảm bảo quý khách nhận đúng sản phẩm và chất lượng như mong đợi.
  2. Liên hệ hỗ trợ: Trong trường hợp phát hiện hàng hoá bị thiếu, hư hỏng, không đúng mẫu mã, quý khách vui lòng liên hệ ngay với hotline của Gia Hưng Bike: 0983.015.983 để được hỗ trợ kịp thời. Việc thông báo ngay lập tức giúp chúng tôi xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  3. Hoàn tất giao nhận: Sau khi ký xác nhận và hoàn tất quá trình giao nhận, Gia Hưng Bike sẽ không chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến hàng hoá như mất mát, hư hỏng. Việc kiểm tra kỹ trước khi ký nhận giúp bảo vệ quyền lợi của quý khách.

V. Những Trường Hợp Giao Hàng Chậm Trễ Bất Khả Kháng

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực giao hàng đúng hẹn, nhưng một số trường hợp bất khả kháng có thể dẫn đến chậm trễ trong quá trình giao hàng. Những tình huống này bao gồm:

  • Không liên lạc được với khách hàng: Nếu nhân viên của chúng tôi không thể liên hệ với quý khách qua điện thoại hoặc tin nhắn để xác nhận và giao hàng, việc giao hàng sẽ bị trì hoãn.
  • Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm: Khi địa chỉ cung cấp không chính xác hoặc khó tìm, chúng tôi sẽ mất thêm thời gian để định vị và giao hàng.
  • Số lượng đơn hàng tăng đột biến: Khi số lượng đơn hàng vượt quá dự kiến, việc xử lý đơn hàng có thể bị chậm lại.
  • Đối tác cung cấp hàng chậm: Đôi khi đối tác cung cấp hàng cho chúng tôi chậm hơn dự kiến, dẫn đến việc giao hàng bị trì hoãn.
  • Đối tác vận chuyển gặp sự cố: Khi đối tác vận chuyển gặp sự cố như tắc đường, tai nạn, hoặc các vấn đề kỹ thuật, việc giao hàng cũng sẽ bị ảnh hưởng.

Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để thông báo về tình hình và tìm giải pháp thích hợp.

0/5 (0 Reviews)